Satu-satunya cara mengatasi munculnya tulisan PERIKSA di meteran listrik prabayar adalah dengan menghubungi PLN lewat telpon 123 atau bisa juga lewat aplikasi PLN Mobile. Supaya lebih mudah saya sarankan menggunakan aplikasi PLN Mobile, selain menghemat pulsa tetapi juga lebih mudah dalam komunikasi dengan teknisi PLN.
Cara Mengatasi Munculnya Tulisan Periksa Pada Meteran Listrik Prabayar
1. Download aplikasi PLN Mobile
Pengguna Android bisa mendownloanya di Playstore dan untuk pengguna iPhone bisa download di App Store.
2. Pastikan sudah memasukan ID Pelanggan dengan cara mengakses menu Profile>Layanan Saya. Jika belum pernah memasukan data ID Pelanggan silahkan pilih Tambah IDPel. Masukkan ID Pelanggan yang biasanya ada di meteran atau nomer ID yang digunnakan ketika membeli pulsa listrik.
3. Kembali ke halaman utama aplikasi, pilih menu Pengaduan, lalu pilih kWh meteran saya menunjukkan “PERIKSA”.
3. Pilih Ajukan Pengaduan lalu pilih Mengerti.
4. Pilih data pelanggan Anda, lalu pastikan lokasi rumah sudah sesuai dengan Map. Jika sudah pilih Konfirmasi lalu pilih YA.
5. Lengkapi data yang diminta lalu pilih Lanjutkan.
6. Selanjutkan adakn diminta untuk memasukan angka pada meteran dan masukkan angka yang dikeluarkan meteran. Jika tidak ada angka yang keluar atau ada tulisan Nihil, sialhkan pilih “Tidak ada angka yang keluar pada layar kWh meter”. Jangan lupa sertakan foto angka yang dikeluarkan meteran PLN, karena tanpa foto tidak aakan bisa melanjutkan ke langkah berikutannya.
7. Langkah nomer 6 harus dilakukan sebanyak 9 kali.
8. Setelah selesai nanti akan ada petugas PLN yang menghubungi.
9. Petugas PLN akan menghubungi dengan memberikan kode untuk Clear Temper.
10. Matikan meteran lalu masukkan kode Clear Temper yang diberikan PLN.
11. Nyalakan kembali meteran, jika tidak ada masalah tulisan Periksa akan hilang dan listrik akan menyala kembali.
12. Jika tulisan belum hilang, petugas PLN akan datang ke rumah untuk mengecek langsung.
Berapa lama PLN akan merespon laporan ?
Untuk laporan meteran ada kode PERIKSA, PLN merepson cukup cepat hanya dalam hitungan menit. Saya lapor tidak sampai 5 menit ada petugas PLN yang menghubungi saya.
Penyebab Meteran Listrik Ada Tulisan PERIKSA
Penyebab utama adanya tombol periksa di meteran adalah karena ada masalah di meteran. Bisa karena ada komponen meteran yang meleleh atau tidak bekerja semestinya. Tulisan Periksa biasanya di barengi dengan menyalanya lampu clear temper.